Redes Sociais: Publicar Todos os Dias ou com Propósito?
Publicar com frequência não é o mesmo que publicar com estratégia. Este artigo mostra três razões pelas quais a pressão de publicar todos os dias pode prejudicar mais do que ajudar (conteúdo de preenchimento, falta de objetivo claro e inconsistência de voz e imagem) e como corrigir cada uma.
Muitas marcas confundem presença nas redes sociais com estratégia de conteúdo: acreditam que é preciso publicar todos os dias, custe o que custar. O calendário de conteúdo transforma-se numa lista de caixas para preencher, e o objetivo deixa de ser comunicar algo relevante para passar a ser, simplesmente, não falhar a publicação do dia.
O problema é que esta pressão raramente produz os resultados que promete nas redes sociais. Publicar com frequência, sem estratégia por trás, tende a gerar ruído em vez de crescimento. Neste artigo, analisam-se três razões que explicam porquê publicar nas redes sociais sem estratégia raramente funciona, e o que fazer para inverter esta lógica.
A pressão de publicar todos os dias leva a conteúdo de preenchimento
Quando o objetivo principal passa a ser cumprir uma frequência fixa, a qualidade tende a ficar em segundo plano. Surgem publicações feitas à pressa, sem mensagem clara, criadas apenas para não falhar o calendário.
Este tipo de conteúdo raramente gera qualquer reação relevante, porque quem o vê percebe, mesmo que inconscientemente, que não foi pensado para lhe dizer nada. O resultado é um feed cheio, mas vazio de propósito. Nas redes sociais, este padrão é fácil de identificar: perfis que publicam muito, mas raramente geram conversas ou resultados reais para o negócio.
A alternativa não é publicar menos por publicar menos, mas sim publicar apenas quando existe algo com valor para comunicar, ainda que isso signifique alterar a frequência planeada.
Cada publicação devia ter um objetivo claro
Antes de qualquer publicação ser criada, há uma pergunta simples que raramente é feita: para que serve esta publicação? Educar sobre um problema, apresentar uma solução, gerar confiança, ou levar a uma ação concreta são objetivos válidos, mas cada publicação deve perseguir, pelo menos, um deles.
Sem esse objetivo definido, o conteúdo tende a ficar genérico, sem uma chamada à ação, sem um ponto de vista, sem nada que distinga a marca de qualquer outra a publicar sobre o mesmo tema nas redes sociais.
Definir o objetivo antes de escrever o texto ou escolher a imagem muda a forma como a publicação é construída, porque cada elemento passa a servir esse propósito, em vez de existir apenas para preencher espaço.
Falta de voz e consistência entre publicações confunde quem segue a marca
Quando cada publicação parece ter sido feita por uma marca diferente, seja no tom, no estilo visual ou na forma como comunica, quem segue perde a capacidade de reconhecer a marca de imediato nas redes sociais. Um dia o tom é descontraído, no outro é institucional, e não aparecem elementos visuais em comum entre publicações.
Esta inconsistência tem um custo direto: torna a marca menos reconhecível no meio de um feed cheio de conteúdo, e transmite uma sensação de improviso que dificulta a construção de confiança ao longo do tempo.
Definir previamente um tom de voz e uma linha visual simples, e aplicá-los de forma consistente, ajuda a que cada publicação, mesmo sobre temas diferentes, seja reconhecida como pertencendo à mesma marca.
Como avaliar a sua própria estratégia de conteúdo
Uma forma simples de testar isto é olhar para as últimas publicações da marca nas redes sociais e perguntar, para cada uma: qual era o objetivo desta publicação? Se a resposta não for imediata, é provável que a publicação tenha sido feita por obrigação, não por estratégia.
Corrigir este ponto não exige publicar menos nas redes sociais, nem investir mais tempo, mas sim mudar a pergunta de partida: em vez de "o que publicamos hoje?", perguntar "o que faz sentido comunicar hoje, e porquê?".
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